GPOI: manuali

jackson Pollock

Manuale

Un manuale è un documento che serve per spiegare il funzionamento di qualche cosa.
Possiamo avere manuali d’uso

  • per l’utente finale
  • di installazione
  • di manutenzione o di servizio destinati al personale tecnico
  • quickstart guide: notizie essenziali per l'utente

Tutorial e reference

Un tutorial è un manuale relativamente semplificato, rivolto all’utente finale.

Le istruzioni sono costruite intorno a esempi pratici illustrati passo per passo,
limitando al minimo gli approfondimenti e le specifiche tecniche.

Un manuale di tipo reference costituisce invece una guida di riferimento per lo specialista
o l’utente esperto.

Le istruzioni nei manuali

Le operazioni sono gli atti che l’utente compie sul prodotto

Gli eventi sono i “cambiamenti di stato” del sistema in seguito a delle operazioni

La sequenze possono essere alternative tra loro e sono l'ordine con cui le operazioni vengono effettuate.

Nella scrittura di un manuale viene utilizzata una serie di termini tecnici. La loro spiegazione è importante perché permette di comprendere quali sono i componenti del sistema che si sta utilizzando. Questi dovranno sicuramente essere descritti in modo esplicito inserendo per esempio un glossario.

Molto utile nella realizzazione dei manuali è l’uso delle immagini e dei disegni, soprattutto
se si tratta di manuali di tipo operativo.

Informazioni su Francesco Bragadin

Insegno informatica e telecomunicazioni al liceo scienze applicate ed all'indirizzo informatica e telecomunicazioni. Ho terminato gli studi in ingegneria elettronica e telecomunicazioni lavorando per molti anni come libero professionista nell'ambito della gestione storage e disaster recovery su mainframe.
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